Obchodní podmínky
Pokud v následujícím textu nenaleznete odpověd na svou otázku - neváhejte a kontaktujte nás!
PROVOZOVATEL:
SILVIE TOMCSÁNYIOVÁ solvik@seznam.cz
Mladé Buky 119 724 856 104
542 23 MLADÉ BUKY, okr. Trutnov IČO: 87071363
OBJEDNÁNÍ
Zboží lze objednat pomocí emailu nebo zasláním SMS. U každého výrobku je uveden SMS KOD, který je pro použijí jak k SMS objednávce tak pro email. Po obdržení objednávky budete do 48 hodin kontaktování pro rekapitulaci objednávky. Následně obdržíte fakturu k proplacení.
CENY ZBOŽÍ
Ceny jsou platné dle aktuálního ceníku zboží v době objednávky.
Ke každé dodávce zboží vystaví dodavatel daňový doklad, který zašle kupujícímu se zasílaným zbožím. V případě osobního odběru ho obdrží zákazník v místě odběru a je povinen si při přebírání zboží překontrolovat.
ZPŮSOB PLATBY ČR
OSOBNÍ ODBĚR : platíte pouze cenu kupovaného zboží.
DOBÍRKA : k částce za zboží účtujeme poštovné a balné v ceně 75,-- Kč, obchodní balík
BANK. PŘEVOD : k částce za zboží účtujeme poštovné a balné v ceně 45,-- Kč, zároveň od nás obdržíte variabilní
symbol, který bude identifikovat Vaši platbu. Zásilka bude odeslána jako Obchodní balík.
Rozdíl ceny hradíme.
EXPRES : k částce zboží účtujeme poštovné a balné v ceně 150,-- Kč, kdy garantujeme dodání zboží do
24 hodin od potvrzení Váši objednávky.
Celkovou částku prosím převeďte na účet číslo : 670100 - 220 269 0213 kód banky 6210 MBANK.
ZAHRANIČÍ
DOBÍRKA : k částce za zboží účtujeme poštovné a balné v ceně 170,-- Kč
BANK. PŘEVOD : k částce za zboží účtujeme poštovné a balné v částce 90,-- Kč, zárověň od nás obdržíte variabilní
symbol, který bude identifikovat Vaši platbu.
Celkovou částku prosím převeďte na účet číslo : 670100 - 220 269 0213 kód banky 6210 MBANK.
PODMÍNKY DODÁNÍ
Při osobním odběru v Trutnově je Vaše zboží nabaleno nejpozději do 5 pracovních dnů (nepočítaje den objednání) a je odeslán informační e-mail nebo SMS o tom, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Poté si zboží vyzvednete na předem domluvené adrese. Zákazník je povinen si při přebírání zboží překontrolovat. V ostatních případech zboží zasíláme doporučenou zásilkou České pošty.
Zboží Vám bude odesláno ve lhůtě nejpozději do 5 pracovních dnů, u vybraného zboží do pracovních 14 dnů (nepočítaje den objednání) a Česká pošta ho doručí obvykle do dvou pracovních dnů.
Při zvolení platby předem expedujeme zboží do 5 pracovních dnů, u vybraného zboží do pracovních 14 dnů od data připsání finanční částky na náš účet.
CHYBĚJÍCÍ ZBOŽÍ
Pokud některé zboží z Vaší objednávky není skladem, budeme Vás telefonicky či e-mailem kontaktovat. Sdělíme Vám termín dodání popř. nabídneme náhradu zboží. Pokud jste zadali platbu na účet, zašleme Vám přeplatek zpět v balíčku. Při platbě na dobírku bude dobírečné o hodnotu chybějícího zboží nižší.
REKLAMACE
Záruka na zboží je 24 měsíců.
Při případné reklamaci nás kontaktujte emailem na naši adresu solvik@seznam.cz . Vše s Vámi ihned probereme a zboží v případě závady vyměníme.
Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v našem internetovém obchodě, čehož je důkazem daňový doklad.
STORNO ZBOŽÍ
Odeslaná objednávka je pro obě strany závazná. Pokud však došlo k nějakému omylu, prosím kontaktujte nás co nejrychleji, pokusíme se vše vyřešit dohodou.
Zákazník má v případě doručení zboží poštou právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy a vrátit zboží bez udání důvodu pod podmínkou, že zboží, které mu nevyhovuje, nebylo poškozeno nebo použito.
OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Osobní údaje jsou chráněny podle Zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
Jsou použity jen pro komunikaci se zákazníkem a vnitřní potřeby firmy.
Nejsou v žádném případě poskytovány třetí osobě.
INFORMACE O ZBOŽÍ
Potřebujete vědet více o zboží, které chcete objednat? Neváhejte a kontaktujte nás, rádi vám poradíme.